Informasi Pelayanan

1. PERSYARATAN UNTUK PERTAMA KALI DAFTAR DI RUMAH SAKIT UMUM 'AISYIYAH PONOROGO

KTP/Kartu Tanda Pengenal lainnya.

Kartu Jaminan Kesehatan, BPJS/Asuransi lainnya jika punya.

Khusus JKN/BPJS disertai Surat Rujukan dari FasKes Pertama.

2. PERSYARATAN JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN)

→ BPJS MANDIRI

•    1. Membawa kartu BPJS/ASKES beserta Foto Copy.
•    2. Membawa foto Copy KTP/AKTE (Pasien anak-anak).
•    3. Membawa surat rujukan dari Faskes pertama ( dokter Keluarga/puskesmas) Atau Surat DPJP asli beserta foto copy.

→ BPJS JAMINAN PEMERINTAH

•    1. Membawa kartu BPJS/ASKES beserta Foto Copy.
•    2. Membawa foto Copy KTP/AKTE (Pasien anak-anak).
•    3. Membawa foto copy Kartu Keluarga (KK).
•    4. Membawa surat rujukan dari Faskes pertama ( dokter Keluarga/puskesmas) Atau Surat DPJP asli beserta foto copy.

---

3. PERSYARATAN JAMINAN KESEHATAN DARI INSTANSI DAN ASURANSI LAINNYA

→ INSTANSI

•    1. Membawa Surat Jaminan Perawatan dari INSTANSI.

→ TELKOM

•    1. Membawa surat rujukan dari dokter yang ditunjuk dari Telkom.
•    2. Surat jaminan dari PT. TELKOM rangkap 2.

→ PLN

•    1. Membawa kartu PLN sehat.

→ ASURANSI LAIN

•    1. Membawa kartu asuransi lain.

4. SISTEM PENDAFATARAN PASIEN UMUM

→ DATANG LANGSUNG (PASIEN BARU)

•    1. Pasien mendaftar langsung dengan mengisi form pendaftaran di informasi sesuai identitas dan klinik yang dituju pasien baru.
•    2. Pasien mengambil nomor antrian pendaftaran dengan menekan tombol antrian.
•    3. Pasien menyerahkan form pendaftaran di unit pendaftaran.
•    4. Setelah selesai, pasien menuju klinik yang dituju dan mengambil nomor antrian untuk periksa.

→ DATANG LANGSUNG (PASIEN LAMA)

•    1. Pasien mengambil nomor antrian pendaftaran dengan menekan tombol antrian.
•    2. Pasien mendaftar dengan memperlihatkan kartu pasien/kartu berobat, serta menyebutkan klinik yang dituju.
•    3. Setelah selesai, pasien menuju klinik yang dituju dan mengambil nomor antrian untuk periksa.

→ MELALUI TELEPON

•    1. Pasien mendaftar dengan menghubungi nomor rumah sakit
•    2. Pasien mendaftar dengan menyebutkan identitas secara lengkap dan klinik yang dituju( untuk pasien baru), sedangkan untuk pasien lama cukup menyebutkan nama&nomor Rekam Medik yang tercantum di kartu pasien serta klinik yang dituju.
•    3. Setelah itu langsung datang ke Rumah Sakit, Konfirmasi Pendaftaran di Unit Pendaftaran, setelah benar terdaftar, pasien menuju klinik yang dituju dan mengambil nomor antrian untuk periksa.

5. SISTEM PENDAFTARAN PASIEN ASURANSI

→ DATANG LANGSUNG (PASIEN BARU)

•    1. Pasien/keluarga pasien menunjukan Kartu Asuransi,Surat Rujukan/kelengkapan berkas jaminan kesehatan dari BPJS,INSTANSI/ ASURANSI lainnya.
•    2. Pasien mengisi form pendaftaran di informasi sesuai identitas dan klinik yang dituju sesuai jaminan kesehatan yang dijaminkan.
•    3. Setelah berkas di diteliti oleh petugas informasi, pasien diberikan nomor antrian untuk daftar di asuransi.
•    4. Pasien menyerahkan berkas di unit asuransi
•    5. Setelah selesai, pasien menuju klinik yang dituju dan mengambil nomor antrian untuk periksa.

→ DATANG LANGSUNG (PASIEN LAMA)

•    1. Pasien langsung mengumpulkan/menyerahkan berkas persyaratan asuransi ke unit informasi.
•    2. Pasien menyerahkan berkas di unit asuransi.
•    3. Setelah selesai, pasien menuju klinik yang dituju dan mengambil nomor antrian untuk periksa.

→ MELALUI TELEPON

•    1. Pasien mendaftar dengan menghubungi nomor rumah sakit
•    2. Pasien mendaftar dengan menyebutkan identitas secara lengkap dan klinik yang dituju( untuk pasien baru), sedangkan untuk pasien lama cukup menyebutkan nama&nomor Rekam Medik yang tercantum di kartu pasien, klinik yang dituju dan nama Jaminan Kesehatan yang di pakai.
•    3. Pasien langsung mengumpulkan/menyerahkan berkas persyaratan asuransi ke unit informasi
•    4. Setelah berkas di diteliti oleh petugas informasi, pasien diberikan nomor antrian untuk daftar di asuransi.
•    5. Pasien menyerahkan berkas di unit asuransi
•    6. Setelah selesai, pasien menuju klinik yang dituju dan mengambil nomor antrian untuk periksa.

CATATAN:Bawa kartu pasien setiap berobat di RSU ‘Aisyiyah Ponorogo

6. PROSEDUR RAWAT INAP

→ PASIEN UMUM

•    1. Mendaftarkan pasien di Tempat Pendaftaran dan Informasi Pasien dengan menyertakan surat pengantar/rujukan dari dokter yang merujuk atau langsung mengisi serta menandatangani formulir rawat inap
•    2. Memilih kelas perawatan dan mengisi serta menandatangani form Perawatan Rawat Inap

→ PASIEN ASKES

•    1. Mendaftarkan pasien di Tempat Pendaftaran dan Informasi Pasien dengan menyertakan surat pengantar/rujukan dari puskesmas atau dokter keluarga serta membawa kartu Askes dan menyerahkan fotocopynya
•    2. Pasien menandatangani form Perawatan Rawat Inap
•    3. Apabila pasien atas permintaan sendiri menempati kelas perawatan yang lebih tinggi dari haknya, maka selisih biaya perawatan ditanggung pasien dan diselesaikan pada saat pasien akan pulang

→ PASIEN JAMINAN ASURANSI

•    1. Mendaftarkan pasien di Tempat Pendaftaran dan Informasi Pasien dan harus membawa kartu peserta asuransi
•    2. Pasien menandatangani form Perawatan Rawat Inap
•    3. Apabila pasien atas permintaan sendiri menempati kelas perawatan yang lebih tinggi dari haknya, maka selisih biaya perawatan ditanggung pasien dan diselesaikan pada saat pasien akan pulang

→ PASIEN JAMKESMAS

•    1. Mendaftarkan pasien di Tempat Pendaftaran dan Informasi Pasien membawa kartu Jamkesmas asli, KTP asli dan Kartu Keluarga asli
•    2. Pasien Jamkesmas harus membawa rujukan dari Puskesmas
•    3. Pasien menandatangani form Perawatan Rawat Inap